Nach dem Erfolg unserer ersten Power-Apps-Projekte haben wir ein Citizen-Developer-Programm formalisiert. 15 Nicht-Entwickler erstellen jetzt ihre eigenen Apps — mit Regeln.
Schulungsprogramm¶
Ein dreitägiger Workshop: Power Apps-Grundlagen, Power Automate, Datenkonnektoren, Security Best Practices. Dann 4 Wochen Mentoring — jeder Teilnehmer erstellt eine echte App mit IT-Unterstützung.
Governance-Framework¶
- Tier 1 (persönliche Produktivität) — keine Genehmigung erforderlich, persönliche Daten
- Tier 2 (Team-App) — Security-Review, gemeinsam genutzte Daten
- Tier 3 (organisationsweite App) — vollständiges IT-Review, Prod-Umgebung
Ergebnisse nach 6 Monaten¶
42 Anwendungen von Citizen Developern erstellt. 320 Stunden monatlich eingespart bei manuellen Prozessen. IT-Backlog um 25 % reduziert — einfache Anforderungen löst der Fachbereich jetzt selbst.
Empowerment mit Leitplanken¶
Citizen Development funktioniert, wenn klare Schulung, Governance und Unterstützung vorhanden sind. Ohne das ist es Shadow IT.
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